Hundratals tidigare kunder ligger redan i er databas. Många behöver bara rätt påminnelse vid rätt tillfälle för att komma tillbaka.
Det handlar sällan om missnöje. Kunden var nöjd, tänkte boka igen men livet kom emellan, och då rinner det lätt ut i sanden.
Varje prick är en kund. Hur många av era har slutat komma tillbaka?
Olika behandlingar kräver olika timing. Clinic Growth Engine anpassar uppföljningen efter behandlingen. Kunden får ett personligt meddelande när det faktiskt är relevant.
Rätt tidpunkt är halva jobbet. Rätt ton är den andra halvan.
mer engagemang än generiska utskick
högre konvertering med personliga meddelanden
tappar lojalitet till varumärken som inte personaliserar
Vet exakt när effekten avtar och hör av sig då.
Både flerstegskurer och behandlingar som återkommer följs upp automatiskt.
En varmare inbjudan tillbaka inte en påminnelse.
De som älskar er blir era bästa säljare.
Kontakter, bokningar och värde varje månad.
De nöjda hittar dit på ett klick. Är någon missnöjd landar det hos er istället.
Clinic Growth Engine läser er befintliga kunddatabas, vem som gjort vilken behandling och när. Fungerar med de vanligaste bokningssystemen, som Bokadirekt och BokaMera. Inget nytt att lära er, inga nya rutiner.
Det hittar sovande kunder och hör av sig till rätt person, vid rätt tid, med rätt meddelande varje dag.
Bokningar kommer in, recensioner ökar, och varje månad får ni en rapport på exakt vad Clinic Growth Engine genererat.
Varje månad ser ni vilka kunder som kontaktats, hur många som bokat och vilket bokningsvärde Clinic Growth Engine har återvunnit.
All kunddata hanteras enligt GDPR och europeiska dataskyddsregler. Samtycke och avregistrering är inbyggt, inte påklistrat.
Kunderna får aldrig fler meddelanden än rimligt. Vi värnar er relation till dem, inte bara er kalender.
Missnöje fångas privat innan det blir en offentlig recension. Ni får veta först, och chansen att rätta till det.